Konkrete Rufschädigung
Aussagen über Seriosität, Professionalität, Sicherheit oder Geschäftspraktiken können das Vertrauen potenzieller Kunden unmittelbar beeinflussen.
Rufschädigende Vorwürfe, falsche Tatsachenbehauptungen oder ehrverletzende Aussagen können für Unternehmen erhebliche Folgen haben. Bewertungscheck.ch prüft den konkreten Inhalt und zeigt auf, ob weitere Schritte sinnvoll sein können.
Eine negative Bewertung ist nicht automatisch unzulässig. Relevant wird die genaue Formulierung, insbesondere wenn konkrete Vorwürfe erhoben werden oder Aussagen den geschäftlichen Ruf erheblich beeinträchtigen können.
Aussagen über Seriosität, Professionalität, Sicherheit oder Geschäftspraktiken können das Vertrauen potenzieller Kunden unmittelbar beeinflussen.
Werden überprüfbare Tatsachen behauptet, die nicht stimmen, kann eine vertiefte Prüfung sinnvoll sein.
In Rezensionen werden persönliche Wertungen und überprüfbare Behauptungen häufig miteinander vermischt.
Neben dem Inhalt kann geprüft werden, ob zusätzlich relevante Plattformregeln oder andere konkrete Ansatzpunkte betroffen sind.
Sie senden die betroffene Bewertung oder den entsprechenden Link.
Vorwürfe, Tatsachenbehauptungen und wertende Aussagen werden getrennt betrachtet.
Sie erhalten eine erste Einschätzung zu möglichen nächsten Schritten.
Auch kritische oder unangenehme Bewertungen können zulässig sein. Deshalb kommt es immer auf die konkrete Aussage, ihren Kontext und den Einzelfall an.
Nein. Entscheidend ist nicht allein die negative Wirkung, sondern insbesondere die konkrete Formulierung und der jeweilige Inhalt.
Je konkreter eine Aussage überprüfbar ist, desto wichtiger kann die Frage werden, ob sie sachlich zutrifft oder widerlegt werden kann.
Reine Meinungsäußerungen werden anders beurteilt als überprüfbare Tatsachenbehauptungen. Häufig enthalten Rezensionen jedoch Mischformen.
Je nach Fall können weitere vorgesehene Prüf- oder Beschwerdewege relevant sein. Auch hier kommt es auf die konkrete Rezension an.
Senden Sie uns die betroffene Google-Bewertung. Wir prüfen zunächst den konkreten Inhalt und geben Ihnen eine erste Einschätzung.
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